Skip to main content
Black friday

1 430 000 клиенти в JYSK за „Черния петък“

Дата:

Author: Laura Sulbæk Frederiksen, Communications & Sponsorship Consultant

Категория: Attractive Stores , E-Business , People , Sales Growth

За пореден път „Черният петък“ постави нови рекорди в JYSK Nordic. 24 ноември 2017 г. бе най-натовареният ден за продажби през цялата година.

Общо 1 430 000 клиенти посетиха магазините на JYSK по време на „Черния петък“. Това спомогна за постигането на най-големия оборот в магазините с ръст от повече от десет процента в сравнение с миналогодишния „Черен петък“.

Нилс Вайен
Нилс Вайен, Executive Vice President Customer Experience, Digital and Marketing в JYSK, е изключително доволен от фантастичния резултат от „Черния петък“.

„Като цяло можем да бъдем много доволни от тазгодишната кампания на JYSK Nordic за „Черния петък“. За пета поредна година оборотът е по-голям, като сега това се случва след фантастичен резултат за миналата година. Допълнителният ни оборот по време на „Черния петък“ тази година съответства на допълнителен ден, в който магазините на JYSK бяха отворени“, обяснява Нилс Вайен, Executive Vice President Customer Experience, Digital and Marketing в JYSK. 

Въпреки че за много вериги за търговия на дребно пазарната тенденция „Черен петък“ се ограничава до един ден, JYSK избра да удължи времето за множеството страхотни оферти, за да могат клиентите в повечето държави да пазаруват от четвъртък до неделя.

Огромно увеличение в онлайн продажбите

Продажбите в магазините се увеличиха, като в същото време имаше скок и в онлайн продажбите за JYSK, при които ръстът в оборота е с повече от 60% в сравнение с предходната година.

Склад
Дистрибуторските центрове на JYSK бяха предварително добре подготвени за „Черния петък“, като на разположение имаше и допълнителен персонал, за да се обработят всички клиентски поръчки.

„Продажбите през нашите дигитални канали буквално скочиха през настоящата година. Тези канали са изключително важни за клиентите ни, които пазаруват предимно онлайн по време на „Черния петък“, когато търсят страхотни предложения. Пазаруването трябва да бъде бързо и удобно и затова каналите ни за онлайн продажби са много популярни, като така гарантираме, че в JYSK можем да отговорим на търсенето и очакванията на клиентите за този ден“, пояснява Нилс Вайен.

Една от много популярните дигитални услуги на JYSK е „Click & Collect“, с която клиентите могат да резервират продукт онлайн и да си го вземат по-късно от местния магазин. JYSK получи общо с 45% повече такъв тип поръчки в сравнение с „Черния петък“ миналата година.

„Тази година имаше стремглав скок в поръчките с „Click & Collect“ в четвъртък по време на кампанията за „Черния петък“. Това показва, че клиентите са подготвени и искат да си гарантират страхотните предложения. Като избират услугата „Click & Collect“, те са сигурни, че продуктите са налични в магазина и в същото време получават бърза доставка“, пояснява Нилс Вайен.

Максимална печалба в Обединеното кралство и Украйна

Въпреки че като цяло „Черният петък“ поставя рекорди в JYSK Nordic, две държави се открояват с особено големи резултати в продажбите. 

„Тази година кампанията за „Черния петък“ в Обединеното кралство бе изумителна, а постигнатият оборот е с повече от 50% по-висок в сравнение с миналата година. Невероятно е! Служителите са много добри в изпълнението на кампанията и тази година наистина ще видят печалбите от вложените усилия“, казва Нилс Вайен и отдава заслуженото на новия Country Manager на JYSK Великобритания Дейвид Аштън, който започна на тази позиция през февруари.

„По време на “Черния петък“ наистина се усеща фирменият дух. Затова сме в състояние да реализираме много амбициозните си цели и да продължаваме да постигаме страхотни резултати благодарение на общите си усилия“
– Нилс Вайен, Executive Vice President Customer Experience, Digital and Marketing в JYSK.

Ако насочим поглед на изток към Украйна, растежът на JYSK е с повече от 35% в сравнение с предходната година, а броят на клиентите за ден в 36-те магазина в страната е над 700.

Обслужване на клиенти
Центровете за обслужване на клиенти на JYSK отговориха на 18 615 обаждания по време на „Черния петък“. На повечето от тях бе отговорено в рамките на 90 секунди.

„Клиентите в Украйна наистина търсят изгодните ни предложения и JYSK има добра репутация в страната. Въпреки това обаче основната причина за успеха се корени в духа на служителите и тяхната ангажираност – както в централния офис, така и в магазините, където всички участват активно и са много талантливи“, споделя Нилс Вайен.

Ако трябва да се обобщи, овациите са за всички служители на JYSK.

„Всички в JYSK – от магазините до централните офиси, дистрибуторските центрове и обслужването на клиенти – са силно ангажирани с кампанията и добре се подготвят предварително. По време на „Черния петък“ наистина се усеща фирменият дух. Затова сме в състояние да реализираме много амбициозните си цели и да продължаваме да постигаме страхотни резултати благодарение на общите си усилия“, обобщава Нилс Вайен.
 

„Черен петък“ 2017

  • Оборотът в магазините на JYSK Nordic е с 10,2% по-висок в сравнение с предходната година.
  • Оборотът от онлайн продажбите се увеличи с 61% в сравнение с миналата година.
  • Клиентите на JYSK Nordic за „Черния петък“ са с 4,3% повече от предходната година.
  • За пореден път денят с най-много продажби в историята на JYSK бе петък от кампанията за „Черния петък“.
  • Предложенията за „Черния петък“ бяха валидни в четвъртък, петък, събота и неделя, с изключение на Дания, където промоциите започнаха в петък.

 

Latest news

JYSK Garden assortment 2026.

Дневната се измества навън в тазгодишния градински асортимент

- Декорирането на външни пространства, сякаш са продължение на хола, става все по-популярно. Тази тенденция е отразена в градинския асортимент на JYSK, където комплекти за отдих, дивани и големи трапезни маси са на фокус във външното пространство.

JYSK Ukraine has expanded with 28 stores since February 2022

4 години война и почти 30 нови магазина: JYSK Украйна продължава напред

- Въпреки ракетните атаки, повредената инфраструктура и нарушените вериги за доставки, разширяването продължи благодарение на големите усилия на служителите на JYSK. Когато Русия нахлу в Украйна през февруари 2022 г., JYSK имаше 85 магазина в Украйна. Четири години по-късно мрежата от магазини нарасна до 113, включително онлайн магазин.

Customers' first choice

Забелязахте ли нашата нова визия и обещания към клиентите?

- Нашите нови стратегически постери, които вече са налични във всички магазини, дистрибуционни центрове и офиси, представят важни актуализации на визията и обещанията към клиентите на JYSK.

Добави коментар

Не забравяйте добрия тон :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office