Business Plan FY 23 - das ist bis jetzt passiert...

Business Plan 2023 – es geht voran…

Auch in diesem Geschäftsjahr haben wir uns mit dem Businessplan FY 23 wieder ambitionierte Ziele gesetzt. Über alle Bereiche hinweg sollen Prozesse verbessert, neue Tools implementiert und das Unternehmen weiter fit für die Zukunft werden. 

„Der diesjährige Business Plan besteht aus insgesamt acht „CSF (Critical Success Factors; Projekte und Themen, die relevant für den Unternehmenserfolg sind). Dazu zählen beispielsweise Themen wie „Attract the future“, also attraktiv zu sein für potentielle neue Mitarbeiter:innen, „Increase Diversity, Equity and Inclusion“ - die Vielfalt im Unternehmen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion oder Herkunft zu fördern oder „Increase visitor conversion in stores“ – Store-Besucher zu Kunden machen und weitere Themen“, so Wiebke van Laaten, Assistant Country Director Germany. 

„Und wir sind gut unterwegs“, sagt Marc Lammerschmidt, Head of Retail. „Wir setzen den Rahmen und treiben die Themen voran. Bei der Vielzahl an Actions und Subactions, aus denen der Business Plan besteht, ist es vor allem wichtig, den Überblick zu behalten und Deadlines einzuhalten“.

„Genauso wichtig ist es, verschiedene Projekte im Unternehmen einem CSF zuzuordnen, um Synergien zu nutzen und unter dem Dach des Business Plans strukturiert zu arbeiten“, so Marc weiter. „Damit nicht an verschiedenen Stellen im Unternehmen an denselben Themen gearbeitet wird. So wurde beispielsweise die „Sleep Academy“ in den CSF „Increase visitor conversion in stores“ integriert.“

3 Millionen Euro Ersparnis

Einige Actions, die bereits umgesetzt sind, haben einen großen Impact auf das Unternehmen. Mit den Energiesparmaßnahmen im Regional Head Office und den Stores beispielsweise werden wir bis zu 3 Millionen Euro in diesem Geschäftsjahr einsparen können!

Wiebke: „Auch im CSF „Attract the future“ sind schon jetzt gute Erfolge zu verzeichnen. Durch die Einführung neuer Bewerbungsplattformen wie Hokify konnte der Bewerbereingang im zweistelligen Prozentbereich gesteigert werden.“

„Auch Business to Business ist ein wichtiges Thema für uns mit stark wachsenden Anfragen von gewerblichen Kunden, die aber auch mit erheblichem Bearbeitungsaufwand verbunden sind. Bei der Neuregistrierung von Kunden wurde das B2B-Team in der letzten Focus Period von einer „Task Force“ von 10 Kolleginnen und Kollegen aus dem Retail unterstützt, wodurch die Bearbeitungszeiten erheblich reduziert werden konnten – eine win-win-Situation für uns und unsere Kunden“, so Marc. 

Das Arbeiten mit dem Business Plan zahlt sich aus. „Im März ist das erste Halbjahr des Geschäftsjahrs um und es steht eine große Präsentation des bisher Erreichten im Rahmen des Biannual Meetings an, auf die wir natürlich alle sehr gespannt sind“, sagt Wiebke.

Mehr zur weiteren Umsetzung des Business Plans folgt dann im März!