El reciclaje de colchones permite obtener un éxito de ventas en Ucrania
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Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR
Categoría: Sustainability , Sales Growth
Facilitar a los clientes la tarea de desechar los colchones viejos para su reciclaje y recibir un descuento por su nueva compra ha demostrado ser un éxito de ventas en Ucrania.
Cuando los clientes compran un colchón nuevo, ¿qué hacen con el viejo?
En Ucrania, un grupo de compañeros de JYSK decidió ayudar a los clientes con esta pregunta: Si nos compran un colchón nuevo, nos aseguramos de que el colchón viejo se deseche y recicle correctamente. Además, el cliente obtiene un descuento adicional en su nueva compra.
«Los resultados han sido increíbles», afirma Ievgenii Ivanytsia, Country Manager de JYSK Ucrania. «Aunque resulta difícil saber si esta iniciativa es el único motivo, hemos experimentado un aumento significativo en las ventas de colchones nuevos durante nuestras campañas de reciclaje».
La logística es crucial
En la documentación de las campañas y en las redes sociales, JYSK Ucrania ha presentado su campaña de reciclaje de colchones a los clientes en varias ocasiones durante 2020. En febrero de 2021, la iniciativa continuará con una versión mejorada de la campaña.
«El factor más importante para el éxito de esta iniciativa es contar con un sistema logístico sencillo y bien dirigido. Si tan solo una parte de la cadena se rompe, la totalidad del proyecto puede fracasar, por lo que la solución es conseguir que sea lo más sencilla posible», explica Ievgenii.
En Ucrania, los clientes tendrán dos opciones: llevar su colchón antiguo a su tienda JYSK local o solicitar su recogida en casa en el momento de la entrega de su nuevo colchón.
En la trastienda, el trabajo de JYSK será conseguir que el proceso sea lo más eficiente posible.
Los colchones en el foco
Antes de centrarse en los colchones, JYSK Ucrania lanzó algunas campañas para que los clientes reciclasen sus almohadas viejas. Tras el éxito obtenido, se centraron en un área más ambiciosa, como son los colchones.
«Estamos muy contentos con los resultados que hemos obtenido hasta ahora. Creo que necesitamos organizarla varias veces más para logar unos resultados todavía mejores. Puede que entonces otros países con tiendas JYSK se inspiren y sigan nuestro ejemplo», afirma Ievgenii.
Está seguro de que este tipo de iniciativas son el camino a seguir para JYSK.
«Los clientes esperan que seamos más proactivos en términos de sostenibilidad. Esto es extremadamente importante para JYSK como marca», señala.
