La actitud de ventas está triunfando en las tiendas
El primer mes de la Sales Attitude Competition ha finalizado y ya estamos en la segunda ronda. En el Reino Unido, la tienda que ha vencido en la primera ronda tiene ganas de más.
El cliente es lo primero.
Esta es una parte fundamental de la estrategia de JYSK, y esto ha quedado de manifiesto más que nunca en las tiendas JYSK de todo el mundo durante el mes de junio. La Sales Attitude Competition ha llevado a las tiendas a ofrecer su mejor servicio a los clientes y a asegurarse de que lo principal sea el contacto con los clientes en las tiendas.
En el Reino Unido, la tienda de Liverpool es el mejor ejemplo, ya que los compañeros de la tienda han conseguido la victoria en la primera ronda con la mejor puntuación en ventas de productos para el jardín.
«Es algo fantástico que no podría haber conseguido sin el equipo. Creamos una competición entre el personal para ver quién podía vender más y yo me he asegurado de tener todos los productos en existencias, lo que nos ha ayudado mucho», señala Donna Lester, Deputy Store Manager en Liverpool.
El mes de julio está centrado en los colchones
En julio, la Sales Attitude Competition continúa en marcha, ahora centrada en los colchones. En la tienda de Liverpool, Donna y su equipo quieren más. El ganador global después de tres rondas recibirá un viaje de fin de semana.
«Necesitaremos algo de formación porque seguimos siendo un equipo bastante nuevo. Pero estoy entusiasmada ante la siguiente ronda y ya veremos qué tal nos va», afirma Donna.
Michael Olesen, Retail Operational Director, está encantado de ver el modo en el que las tiendas JYSK de todo el mundo se esfuerzan por ofrece la mejor actitud de ventas hacia los clientes.
«Es fantástico ver que las tiendas han aumentado su interés en el contacto con los clientes y que hacen todo lo que está en su mano para asegurarse de que los clientes consigan lo que necesitan. Es todo un placer visitar tiendas en toda Europa y ver a compañeros que paran lo que están haciendo cuando un cliente entra en la tienda e inician un diálogo con él», señala Michael.
