Το JYSK Austria επιδεικνύει εξαιρετικά αποτελέσματα τον πρώτο μήνα μετά την μετονομασία
Η νέα επωνυμία της JYSK Austria έχει τεράστια επιτυχία. Οι πωλήσεις έχουν αυξηθεί κατά 50 τοις εκατό, τα νέα προϊόντα έχουν μεγάλη απήχηση στους πελάτες και η γνώση της JYSK έχει αυξηθεί σημαντικά σε μόλις ένα μήνα.
Θα πάνε όλα καλά; Ο Store Manager, Martin Germann, στο Zell am See της Αυστρίας έθεσε πολλές φορές στον εαυτό του αυτήν την ερώτηση πριν αλλάξει το DÄNISCHES BETTENLAGER σε JYSK την 1 Οκτωβρίου 2020.
Ήταν μια τεράστια επιχείρηση που απαιτούσε τεράστια προετοιμασία από όλους. Από τα καταστήματα στην Αυστρία, τα κεντρικά γραφεία στην Αυστρία, πολλά διαφορετικά τμήματα στα κεντρικά γραφεία της Δανίας, καθώς και από πολλούς συνεργάτες επικοινωνίας και μάρκετινγκ. Αλλά όλα πήγαν καλά.
Το πιο σημαντικό, οι πωλήσεις έχουν μέχρι στιγμής αυξηθεί κατά 50 τοις εκατό. Επιπλέον, η νέα σειρά προϊόντων έχει τύχει πολύ μεγάλης αποδοχής τόσο από τους τακτικούς όσο και από τους νέους πελάτες.
«Έχω την εντύπωση ότι όταν ένας πελάτης στέκεται μπροστά σε ένα ράφι, τα προϊόντα φαίνονται υψηλότερης ποιότητας και αυτό τους κάνει πιο πρόθυμους να τα αγοράσουν. Η γκάμα των προϊόντων έχει μειωθεί λίγο, αλλά οι πελάτες πιστεύουν ότι αυτό τους διευκολύνει στη λήψη αποφάσεων», λέει ο Martin Germann.
Μεγάλη υποδοχή από τους πελάτες
Ο Financial Manager στη JYSK Austria, Volker Ortlechner, παρατηρεί επίσης μια σημαντική αύξηση των πελατών και ότι οι πελάτες εκπλήσσονται θετικά από τη μοντέρνα, σκανδιναβική σειρά προϊόντων με έπιπλα για εσωτερικούς και εξωτερικούς χώρους καθώς και αξεσουάρ για κάθε δωμάτιο.
«Έχουμε ακούσει πελάτες να λένε «Ουάου, τα προϊόντα σας είναι πραγματικά πανέμορφα», λέει ο Volker.
Η επιτυχία της εκστρατείας για την μετονομασία αποτυπώνεται επίσης στο σχετικό πρόγραμμα, που συντάσσει κάθε μήνα το ινστιτούτο έρευνας αγοράς YouGov για τη JYSK. Τα πρώτα αποτελέσματα από τον Σεπτέμβριο πριν από την εκστρατεία έδειξαν ότι το 89% των Αυστριακών δεν είχαν ακούσει ποτέ τη JYSK. Στις 10 Οκτωβρίου, το 53% των Αυστριακών γνώριζαν την επωνυμία.
«Αυτά είναι φανταστικά αποτελέσματα χάρη στην εξαιρετική απόδοση της ομάδας. Έχουν εμπλακεί τόσα άτομα και όλο το προσωπικό των καταστημάτων στην Αυστρία ήταν τόσο θετικό και ενθουσιασμένο με όλα τα νέα πράγματα. Αυτό σίγουρα είχε μεγάλο αντίκτυπο στους πελάτες», λέει ο Volker.
Την Τρίτη 17 Νοεμβρίου, τα καταστήματα στην Αυστρία κλείνουν προσωρινά λόγω του κοροναϊού.
