Τα κέντρα διανομής είναι έτοιμα για την Black Friday

Στις 23 Νοεμβρίου έρχεται η Black Friday - η ημέρα που τα τελευταία χρόνια ισοδυναμεί με κύκλους εργασιών-ρεκόρ και πρόσθετη πίεση στα κέντρα διανομής.

Με την επερχόμενη έναρξη της φετινής καμπάνιας για την Black Friday, είναι πολύ σημαντικό τα κέντρα διανομής να είναι έτοιμα. Χρειάζεται μεγάλη προσπάθεια για να λυθεί ο οργανωτικός γρίφος που παρουσιάζεται την ημέρα με τις μεγαλύτερες πωλήσεις της χρονιάς.

Ένα κέντρο διανομής που γνωρίζει πολύ καλά την κατάσταση είναι το κέντρο στο Radomsko (DCR) στην Πολωνία, όπου ο Damian Koszur εργάζεται ως Operational Shift Manager.

«Αισθανόμαστε την πρόσθετη πίεση της Black Friday και ξεκινάμε νωρίς τις προετοιμασίες για να είμαστε έτοιμοι. Καλούμε πρόσθετους εργαζόμενους για όλο το σαββατοκύριακο και φροντίζουμε όλοι να γνωρίζουν τι πρέπει να κάνουν», λέει ο Damian.

Τα μαθήματα των προηγούμενων ετών

Η JYSK παρουσίασε την Black Friday για πρώτη φορά το 2013 και από τότε η εκδήλωση έχει εξελιχθεί πάρα πολύ. Για να καλυφθεί το αυξανόμενο ενδιαφέρον, οι προετοιμασίες έχουν επίσης γίνει περισσότερο εκτεταμένες στα κέντρα διανομής σε Uldum, Nässjö και Radomsko, τα οποία έχουν όλα βιώσει προηγούμενες Black Friday.   

«Αναλύουμε τις διεργασίες και τα αποτελέσματα της περσινής καμπάνιας για την Black Friday, για να εντοπίσουμε σημεία που μπορούν να βελτιστοποιηθούν. Μαθαίνοντας από τις εμπειρίες μας, χρόνο με τον χρόνο, προετοιμαζόμαστε πολύ καλύτερα και ξεκινάμε δραστηριότητες που θα εξασφαλίσουν την ομαλή εκτέλεση της επόμενης καμπάνιας», λέει ο Damian. 

Μία από τις νέες πρωτοβουλίες φέτος είναι η συσκευασία ορισμένων προϊόντων πριν ξεκινήσει η καμπάνια και η αποστολή επιλεγμένων ειδών της καμπάνιας στα καταστήματα, πριν από το σαββατοκύριακο της Black Friday.

Προετοιμασίες σε κάθε μέτωπο

Ο Allan K. Kjærgaard είναι EVP Logistics στην JYSK και υπεύθυνος για τη λύση του οργανωτικού γρίφου της ημέρας.

«Εστιάζουμε στην πλήρωση των καταστημάτων με προϊόντα από νωρίς, πριν ξεκινήσει η καμπάνια της Black Friday, για να είμαστε σίγουροι ότι θα υπάρχουν αρκετά προϊόντα για τους πελάτες. Όσον αφορά τις ηλεκτρονικές παραγγελίες, καλούμε πρόσθετο προσωπικό στα κέντρα διανομής, ώστε να συσκευάζονται και να αποστέλλονται γρήγορα τα προϊόντα στους πελάτες», εξηγεί ο Allan.

Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις της Black Friday είναι η μεταφορά των προϊόντων από το κέντρο διανομής στο κατάστημα ή τη διεύθυνση του πελάτη.

«Η παραλαβή των προϊόντων με φορτηγά από τα κέντρα διανομής μπορεί να αποδειχθεί δύσκολη, επειδή η Black Friday έχει εξελιχθεί πολύ τα τελευταία δύο χρόνια. Γι' αυτό ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις στις παραδόσεις και είναι σημαντικό να ενημερώνουμε τους πελάτες, όταν συμβαίνει αυτό», λέει ο Allan και συνεχίζει:

«Για εμάς είναι σαφές πλεονέκτημα το γεγονός ότι γνωρίζουμε την ακριβή ημερομηνία της Black Friday. Γνωρίζουμε πότε θα προκύψει η πίεση και μπορούμε να προετοιμαστούμε καλά».