Konkurs zakończony – ale nastawienie sprzedażowe pozostaje

Konkurs sprzedażowy Sales Attitude zakończył się z ostatnim dniem sierpnia. Nie oznacza to jednak, że nastawienie sprzedażowe odeszło w niepamięć. Wręcz przeciwnie.

Przez trzy miesiące we wszystkich sklepach JYSK kładziono szczególny nacisk na postawę sprzedażową. Odpowiednie podejście do klientów pozwala zwiększyć sprzedaż i zadowolenie klientów, a były to główne powody, dla których konkurs Sales Attitude przeprowadzono.

Rywalizacja konkursowa już się zakończyła, ale odpowiednie podejście sprzedażowe pozostanie. Załoga sklepu z Torrevieja, zwycięskiego sklepu w Hiszpanii i Portugalii, wybiera się na wycieczkę, podczas gdy kierownictwo firmy przejmuje w tym czasie ich codzienne obowiązki w sklepie.

– Jesteśmy dumni ze zwycięstwa, ponieważ pokazuje to, że mamy właściwe podejście do klientów. No i nagroda jest świetna! – mówi Store Manager Francisco Fiñaga.

Wspaniała atmosfera trwa

Retail Manager w Hiszpanii i Portugalii, Héctor Torres, wychwala załogę sklepu w Torrevieja za ich wysokie zaangażowanie w obsłudze klientów. Héctor podczas wizyt w sklepach w Hiszpanii i Portugalii w trakcie trwania konkursu doświadczył głównie mnóstwo dobrej energii i wielkie skupienie na klientach. Ma nadzieję, że taka postawa będzie trwać.

– W roku finansowym 2020-21 wypromowaliśmy i wzmocniliśmy kulturę oraz inicjatywy sprzedażowe w Hiszpanii i Portugalii. Spowodowało to samodzielny wzrost zainteresowania sprzedażą w sklepach. Na tej podstawie łatwiej było nam zachęcać, mobilizować i śledzić postępy w konkursie Sales Attitude. Konkurs był fantastycznym bodźcem do dalszego zwiększania świadomości sprzedażowej – mówi Héctor.

Customer first i Attractive Store

Według Francisca Fiñagi receptą na sukces jest stawianie klienta zawsze na pierwszym miejscu i dbanie o jak najbardziej atrakcyjny sklep. Dzięki temu atmosfera w sklepie jest lepsza zarówno dla klientów, jak i załogi sklepu.

– Każde staranie jest warte nie tylko dla nagrody, lecz także dla naszej dumy i tego, że każda drobna nawet sprzedaż się liczy. Nadal będziemy szkolić się z nowych produktów i przypominać sobie, co już wiemy, aby dać klientom wyśmienity poziom obsługi – mówi Francisco.