Hoge medewerkerstevredenheid bij JYSK

In januari 2020 is aan de medewerkers in twintig landen gevraagd hoe het is om bij JYSK te werken. Op basis van de resultaten behoort JYSK tot de bedrijven met de beste beoordeling wat betreft de medewerkerstevredenheid.

De resultaten van het medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) van 2020 zijn bekend.

98 procent van de medewerkers heeft aan het onderzoek deelgenomen en over het geheel genomen gaven zij JYSK 76 van de 100 punten voor tevredenheid en motivatie. Met betrekking tot loyaliteit gaven ze JYSK 83 van de 100 punten.

Een score boven de 75 wordt beschouwd als zeer goed en Jan Verhoek, Executive Vice President HR, is zeer tevreden met de resultaten.

"Ik ben blij en trots dat we een werkplek hebben gecreëerd waar we over het algemeen graag zijn en ons op ons gemak voelen. Dat is van cruciaal belang voor het toekomstige succes van JYSK", verklaart Jan.

Hij vindt het ook geweldig dat de directe managers een totaalscore van 88 krijgen, wat betekent dat de JYSK-medewerkers over het algemeen erg blij zijn met hun naaste manager.

"Het is voor de werktevredenheid van groot belang dat je je directe manager kunt vertrouwen", legt Jan uit.

JYSK in de top 10

We moeten ook trots zijn op de resultaten bij JYSK, aangezien JYSK hierdoor tot de allerbeste bedrijven in de sector behoort. Dat is boodschap van het adviesbureau ENNOVA dat het onderzoek bij JYSK heeft uitgevoerd.

"JYSK scoort voor zowel tevredenheid als motivatie zeer hoog. Als we een vergelijking maken met andere van onze grote internationale bedrijven, zit JYSK in de top 10. Dat is heel indrukwekkend", aldus Pernille Lundtoft Jensen, Director van Ennova.

Ennova behandelt jaarlijks ongeveer 700.000 respondenten en voert voor veel grote internationale bedrijven tevredenheidsonderzoeken uit.

Hoog deelnemingspercentage

98 procent van de medewerkers die aan het onderzoek konden deelnemen, heeft dat gedaan. Dat is zelfs nog meer dan in 2018, toen 97 procent deelnam.

"Dat is echt een heel hoog percentage. Het geeft duidelijk aan dat de JYSK-medewerkers erg toegewijd zijn en de verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen welzijn", zegt Pernille Lundtoft Jensen.

Bij JYSK is het een belangrijk onderdeel van onze waarden dat de medewerkers hun stem laten horen en dat ze gebruikmaken van hun recht en zich houden aan de plicht om hun mening te geven.

Daarom zijn Jan Verhoek en Executive Vice President Retail, Mikael Nielsen, erg blij dat zoveel medewerkers een bijdrage hebben geleverd.

Lokale verschillen

Ook al behoort JYSK tot de top, de resultaten met betrekking tot tevredenheid/motivatie en loyaliteit zijn niet zo goed als toen het onderzoek werd uitgevoerd in 2018.

"De resultaten zijn nog steeds erg goed. Het is niet meer dan normaal dat zich bij grote bedrijven met zeer goede resultaten een kleine terugval voordoet, zoals nu bij JYSK. Zodra de waarden op 72-74 zitten, gaan ze doorgaans naar beneden, en JYSK zit op 76", aldus Pernille Lundtoft Jensen.

De Director van Ennova legt verder uit dat de resultaten grote lokale verschillen laten zien. Dit is iets wat het management van JYSK zeer serieus neemt.

"Bij JYSK willen we altijd de beste van de beste zijn, en we kunnen het altijd beter doen. Dat geldt natuurlijk ook als het gaat om werktevredenheid", stelt Jan Verhoek. Hij voegt hieraan toe:

"Ik kan zien dat onze medewerkers er trots op zijn om bij JYSK te werken en dat maakt mij blij en trots."