Η τοπική συμμετοχή αυξάνει τις πωλήσεις B2B στην Ελλάδα
Η JYSK Ελλάδας έχει μεγάλη επιτυχία στις πωλήσεις Business to Business (B2B). Το μυστικό είναι μια ισχυρή τοπική παρουσία και συνεργασία.
Στην Ελλάδα, το μερίδιο των πωλήσεων Business to Business είναι το υψηλότερο στην JYSK, παρότι η Ελλάδα είχε μόνο ένα τμήμα B2B από τον Ιανουάριο του 2021. Ωστόσο, το μερίδιο πωλήσεων ήταν ήδη υψηλό από πριν.
Η Ιουλία Γιαννακούλια είναι Logistics Responsible στο κατάστημα της Ρόδου και έχει συνεργαστεί με πελάτες B2B για πολλά χρόνια. Σύμφωνα με την Ιουλία, η τοπική δέσμευση και συμμετοχή είναι πολύ σημαντική.
«Μερικούς πελάτες B2B τους γνωρίζουμε ονομαστικά και έχουμε αναπτύξει μια εξαιρετική επιχειρηματική σχέση. Επιπλέον, το τμήμα B2B είναι μια μεγάλη βοήθεια για εμάς στην επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας των προϊόντων σε απόθεμα και στην υποστήριξη της εξυπηρέτησης των πελατών», λέει η Ιουλία
Εστίαση στη γειτονιά
Κάθε φορά που ανοίγει ένα νέο ξενοδοχείο, εστιατόριο ή άλλη επιχείρηση κοντά σε ένα κατάστημα JYSK, ένας υπάλληλος από το κατάστημα JYSK επικοινωνεί με τη νέα επιχείρηση και διαβιβάζει τα στοιχεία επικοινωνίας στο τμήμα B2B. Και όταν ανοίξει ένα νέο κατάστημα JYSK, όλες οι σχετικές επιχειρήσεις στη γειτονιά προσκαλούνται στα εγκαίνια του καταστήματος.
Εδώ το τμήμα B2B υποστηρίζει το κατάστημα με κλήσεις για συμβουλές και κόλπα κάθε μήνα, φυλλάδια και συνδρομή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και παρακινεί τα καταστήματα με διαγωνισμούς για τη βελτίωση των πωλήσεων. Επιπλέον, το τμήμα B2B τοποθετεί πανό καλωσορίζοντας τους νέους πελάτες στα εγκαίνια των καταστημάτων.
«Καθώς το σύνθημά μας είναι «μικρά βήματα για να ξεπεράσουμε τους στόχους», εργαζόμαστε με ομαδικό πνεύμα, είμαστε τολμηροί και έχουμε μια στάση «όλα τα μπορώ». Υπάρχουν πολλές μικρές εταιρείες που θέλουν να αγοράσουν από εμάς, αλλά υπάρχει ακόμα περιθώριο να αυξηθούν», λέει ο Θέμης Κατσής, B2B Manager στη JYSK Ελλάδας.
