JYSK lansează un nou instrument de învățare pentru dispozitivele mobile

De acum, angajații JYSK își vor putea finaliza cursurile de învățare electronică oriunde s-ar afla, în orice moment și pe orice dispozitiv.

Toți colegii noi de la JYSK beneficiază de pregătire profesională pentru a cunoaște compania. Această etapă include instruirea privind procedurile de lucru din magazinele JYSK, dobândirea informațiilor despre produse și cunoașterea modului în care pot oferi clienților servicii de primă clasă. 

Sunt prevăzute cursuri de învățare electronică, pe care toți angajații din magazine trebuie să le parcurgă în primele trei luni. Până acum, sesiunile de instruire se puteau finaliza numai pe computer, însă departamentul de Resurse Umane a lansat un nou sistem care oferă posibilități excelente. 

„Din sondajele privind gradul de mulțumire față de angajator, ne dăm seama că angajații sunt foarte mulțumiți de programele noastre de instruire. Însă au solicitat și soluții pentru dispozitivele mobile, iar noi am tratat cu mare seriozitate această dorință. Datorită platformei pentru dispozitive mobile, există mai multă flexibilitate cu privire la locul și momentul efectuării cursurilor de instruire, astfel încât angajații să nu depindă de disponibilitatea computerului magazinului, ceea ce facilitează mult planificarea și finalizarea instruirii”, explică Ivana Dragić Topić, Training Manager la JYSK.

Platforma pentru dispozitive mobile a fost implementată până acum pentru colegii de la JYSK din Suedia, Finlanda, Republica Cehă, Slovacia, Bulgaria, Polonia și Ucraina. La toamnă, va fi implementată în celelalte 13 țări din cadrul JYSK Nordic.

Deschizători de drumuri

Conform relatărilor Ivanei Dragić Topić, JYSK se numără printre primele companii din Europa care le oferă angajaților soluția de învățare mobilă în cadrul unui sistem eficient și capabil să se adapteze pe orice computer, tabletă sau dispozitiv mobil.

În acest fel, este mai ușor pentru angajați să parcurgă cursurile de instruire oricând pot în timpul zilei.

„Cuvintele cheie sunt flexibilitatea și posibilitatea de a efectua instruirea în orice loc. Cursurile de instruire fac parte din ziua de lucru, iar angajații vor fi plătiți pentru timpul petrecut pentru învățarea mobilă, indiferent dacă fac acest lucru în magazin, acasă, pe drum sau în orice alt loc”, spune Ivana.

Învățare prin joc

Prima etapă importantă a proiectului a constat în pregătirea sistemului de învățare pentru a fi disponibil pe smartphone. A doua etapă a proiectului vizează realizarea de sesiuni mai scurte și mai distractive.

„În viitor, vom restructura conținutul actual al sesiunilor de instruire. Îl vom face mai interactiv și mai intuitiv prin elemente de joc și chestionare interesante. Așadar, toți noii angajați vor învăța prin joc”, afirmă Ivana Dragić Topić.

În acest fel, instruirea va deveni mai interesantă în special pentru numeroșii angajați tineri din magazinele JYSK; până în prezent, părerile utilizatorilor au fost pozitive.