Tiina ajută la asigurarea unor magazine atractive
Tiina Repo din Finlanda este una dintre multele persoane care lucrează ca Store Concept Manager și ajută la asigurarea unor magazine atractive în întreaga Europă.
Magazinele atractive nu ajung în acest stadiu fără efort.
Un coleg JYSK care știe totul despre asta este Tiina Repo. În calitate de Store Concept Manager, este responsabilă pentru îndrumarea și sprijinirea celor 75 de magazine din Finlanda pentru a le menține atractive - atât pentru clienți, cât și pentru angajați.
„Unele concepte și spații sunt ușor de actualizat în magazin, dar altele necesită mai mult efort. De exemplu, textilele pentru casă sunt adesea situate în diferite locuri în magazine și, desigur, trebuie făcut un efort pentru a face ca toate spațiile să fie cât se poate de asemănătoare”, spune Tiina.
Colaborare cu colegii
Pe lângă cei 22 de ani de experiență la JYSK, începând ca Sales Assistant într-un magazin, Tiina are și sprijinul întregii organizații Retail Development.
Referința sa funcțională este Fokke Been, care este Retail Concept Manager și responsabil pentru sprijinirea tuturor Managerilor Store Concept din diferite țări.
„Am o bună colaborare cu Fokke și cu organizația Retail Development. Obțin toate informațiile de care am nevoie de la Fokke și el este întotdeauna alături de mine când am nevoie de el. Avem, de asemenea, o organizație foarte puternică implicată în Retail Development”, spune Tiina.
Ce este o activitate de magazin?
- Cel puțin la fiecare șase ani, fiecare magazin JYSK este revigorat cu o așa-numită activitate de magazin.
- O activitate de magazin poate fi construirea unui nou magazin, mutarea acestuia într-o locație mai bună, reamenajarea sau actualizarea acestuia la un nou concept.
- Managerii Store Concept și echipele acestora sunt responsabili de activitățile de magazin din diferite țări.
300 de activități în fiecare an
În calitate de Retail Concept Manager, Fokke Been este responsabil de o echipă internațională de aproximativ 100 de colegi.
Aceștia desfășoară împreună aproximativ 300 de activități de magazin, care includ construirea de noi magazine, precum și mutarea, rearanjarea și actualizarea magazinelor existente.
„Călătoresc foarte mult în diferite țări pentru a mă asigura că toate experiențele practice și sfaturile bune din magazine sunt readuse în organizația Retail Development de la sediul central. În acest fel, putem continua să îmbunătățim standardele conceptuale și, prin urmare, experiența clienților!, spune Fokke, care și-a început cariera la JYSK ca Store Manager în Țările de Jos în urmă cu zece ani.
Îmbunătățirea conceptelor de magazin
Fiecare magazin JYSK este revigorat cel puțin la fiecare șase ani. Asta înseamnă uneori mutarea unui magazin într-o locație mai bună. Alteori presupune actualizarea acestuia la cel mai nou concept, de exemplu Store Concept 3.0.
Lucrul cu noile concepte este, de asemenea, una dintre părțile preferate ale Tiinei din munca sa.
„Am construit deja noi magazine Store Concept 3.0 și, în curând, vom începe să construim magazine de oraș în Finlanda. Este plăcut să colaborez cu colegii mei din Scandinavia și Europa și să îmbunătățesc mereu magazinele atractive JYSK”, spune Tiina.
