District Managerii se apropie mai mult de magazine

De acum înainte, District Managerii vor avea mai multă flexibilitate și timp pentru a-i îndruma pe Store Manageri și a le dezvolta magazinele, datorită actualizării rolului de DM.

La Retail Seminarul din 3-4 septembrie, JYSK a lansat noua strategie, „Customers’ first choice”, în cadrul întâlnirii întregii organizații de retail. Această strategie introduce o abordare mai localizată, permițând JYSK să răspundă mai bine nevoilor diverse ale clienților noștri de pe diferite piețe.

O abordare localizată similară este aplicată acum rolului de District Manager. De acum înainte, acestora li se va oferi mai multă flexibilitate în gestionarea operațiunilor din cadrul districtelor lor individuale.

„District Managerii noștri își cunosc cel mai bine districtele. Oferindu-le libertatea de a acționa în funcție de oportunitățile și provocările pe care le observă în magazinele lor, credem că putem obține rezultate și mai bune”, spune Michael Olesen, Retail Operational Director JYSK, care a anunțat noul rol de District Manager la Retail Seminar. 

O abordare individualizată

Pentru District Manageri, rolul actualizat înseamnă că vor avea de făcut mai puține vizite prestabilite în magazin, precum și mai puține sarcini decise centralizat în JYSK.

În schimb, vor avea mai mult timp să-și îndrume și să-și sprijine Store Managerii și echipele, pe cont propriu, în moduri care se vor potrivi circumstanțelor unice ale fiecărui magazin.

„Abordarea individualizată le permite District Managerilor să colaboreze mai îndeaproape cu magazinele și cu Store Managerii și să își ajute echipele să devină și mai bune decât sunt deja”, adaugă Michael.

Reacții pozitive din partea district managerilor

La recentul Retail Seminar, postul actualizat a fost întâmpinat cu entuziasm.

„Fiecare magazin operează în condiții diferite. Fie că este vorba de locație, bază de clienți, componența echipei sau concurența locală. O abordare mai individualizată asigură că asistența și îndrumarea sunt adaptate nevoilor specifice ale fiecărui magazin. Acest lucru nu numai că ajută magazinele să își atingă potențialul, dar și motivează echipele, demonstrând că situațiile lor unice sunt înțelese și apreciate”, spune Piotr Wieczorek, District Manager JYSK Polonia.

Piotr lucrează în noul rol din aprilie, ca parte a unui proiect de testare de succes în Polonia, România, Danemarca și Germania.

„Noul rol mi-a adus mai multă claritate responsabilităților zilnice și m-a ajutat să stabilesc priorități mai clare. Acum petrec mai puțin timp cu sarcini de rutină și mai mult timp sprijinind Store Managerii și concentrându-mă pe performanța magazinului”, spune el.

Rolul actualizat de District Manager va fi implementat în întreaga organizație de retail în lunile următoare.